职位描述
技能要求：
office

任职资格：

大专（含）以上学历，具有客服、收银员等相关工作经验。

会计学、财务管理专业本科毕业优先

岗位职责：

1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交货款，并准确无误的在系统里录入交款凭证和销售凭证的信息数据；

2、负责本岗位备用金及代收款的准确安全，并备好所需零钱、及时上交备用金；

3、负责所收钱款、单据和报表的整理、保管及交接，编制日报表，日清日结，收银设备和有关用品（印章等）的管理，出现问题及时报修；

4、严格按照公司规章制度，对顾客的赠品赠券进行审核、保管、上交；

5、负责市场收费工作，并保证收取资金的安全准确；

6、负责促销赠品的发放、通知和补发等工作；

7、负责消费者提供各项咨询服务，包括本店的品牌信息、商户信息、交通信息、营业时间以及居然之家的促销信息；

8、负责接待投诉的顾客，填写顾客投诉意见单，并及时处理较为简单的投诉，对于不能马上处理，及时通知业务部门，并对解决过程和结果进行跟踪。