岗位职责
职位描述
岗位职责：
1负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调。
2负责组织业户信息的汇总、统计、分析及监督业户信息更新工作。
3负责协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施。
4负责统筹绿化、清洁、消杀等外委单位评价、结算事宜。
5负责组织物业服务费、停车费及物业服务相关费用的收缴工作。
6负责组织开展社区文化活动及各类业户关系维护工作。
7负责组织及监督客服专员定期与业户主动沟通，对业户反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
8负责组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销。
9负责销售案场服务方案的制定及组织落实。
任职要求：
1全日制本科毕业3年以上
2有过物业相关工作经验1年以上
3有过大型物业管理经验者优先考虑
岗位职责：
1负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调。
2负责组织业户信息的汇总、统计、分析及监督业户信息更新工作。
3负责协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施。
4负责统筹绿化、清洁、消杀等外委单位评价、结算事宜。
5负责组织物业服务费、停车费及物业服务相关费用的收缴工作。
6负责组织开展社区文化活动及各类业户关系维护工作。
7负责组织及监督客服专员定期与业户主动沟通，对业户反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
8负责组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销。
9负责销售案场服务方案的制定及组织落实。
任职要求：
1全日制本科毕业3年以上
2有过物业相关工作经验1年以上
3有过大型物业管理经验者优先考虑
作息&位置
工作时间：
夏令时：周一 至周五 上午：9:00 下午：18:30冬令时：周一 至周五 上午：9:00 下午：18:00
南山区科苑南路3331号阿里中心T3栋
