职位描述

岗位职责：?


1、了解公司产品信息，向客户推广公司的产品服务；?

2、受理及处理客户网络咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；?

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；??

4、通过聊天工具向客户讲解、推广产品；?

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；?

6、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；?

7、客户交易过程中出现的问题给予及时有效的解决；?

8、工作过程中，收集客户问题，进行及时的反馈。?




任职资格：?

1、泰语专业毕业，有无经验均可，接纳应届生，有泰语客服工作经验优先；?

2、性格要求沉稳、善于倾听，乐观、积极、普通话标准，沟通表达能力佳；?

3、打字速度较快(50字/分钟)，可以通过培养、培训提高，沟通表达能力佳；?

4、思维灵活，积极处理用户的问题；?

5、工作细心，有耐心；?




工作地址

郑州市高新区西三环河南省国家大学科技园东区12号楼1702