职位描述

岗位职责：

1、研究顾客需求和消费习惯，协助策划、组织、运用各类会员活动，提升会员增值服务；

2、负责公司会员体系维护建设，与老顾客之间的互动；针对老用户的营销效果进行监控分析和优化改进，能够独立的规划会员营销体 系，提高用户的忠诚度；

3、配合店铺活动策划做CRM营销及每次活动后的会员相关数据分析，包括流量数据、销售数据及客户相关信息数据；根据属性归类， 可对目标群体精准营销。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、熟悉CRM工作系统运作，有会员管理体系经验者优先；

3、具有较强的数据分析能力，具备一定会员营销方面的知识，熟悉各种会员营销手段；

4、熟悉掌握网购人群消费心理，对消费行为及周期特点有深入的理解；

5、良好的沟通表达能力和团队合作精神，高度的责任感，能够承受较大的工作压力。