职位描述
技能要求：
?销售，电话销售

本岗位接受优秀应届生。

岗位职责：

?1、根据梅赛德斯-奔驰的销售流程，接待进店客户，为客户提供帮助，分析其需求，协助客户选择产品；为客户解释车辆性能、产品细节、特征等；主动为客户提供并完成试乘试驾；确保合同的顺利签订。
2、在销售过程中介绍汽车金融和保险产品；协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息。
3、客户车辆交付：根据经销商的政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件； 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程和经销商的政策组织移交过程；将客户介绍给售后服务部门。
4、客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度；维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动；准确记录和及时更新客户数据库和销售信息。
5、与其他销售顾问分享相应专业产品领域的知识和最佳实践；定期参加培训，掌握新的梅赛德斯-奔驰和竞争者的产品、特点及配件，提高自身销售技能。




任职要求：

1、专科及以上学历，形象气质佳，持有机动车驾照，具备奔驰认证销售顾问资格者优先。
2、1年以上汽车、奢侈品和/或高档服务业工作经验优先。
3、熟练使用办公软件。
4、具备产品演示和销售的技巧；具备客户管理相关知识；了解梅赛德斯-奔驰产品和竞争对手产品知识、车辆上牌及相关税法知识及商务礼节和职业着装知识。
5、具备较强的沟通能力、人际交往能力、谈判能力及客户导向意识。