职位描述

岗位职责

1、负责接收、处理销售部业务人员提交的新车客户投保 ?
2、定期与财务进行相关保险业务的对帐工作 ?
3、负责协助财务部与相关保险公司定期进行保费结算 ?
4、代理保险理赔车辆的相关保险索赔资料的审核、记录和提交 ?
5、负责客户维修资料档案的分类管理 ?
6、填写保险工作报表（保险投保、车辆结算、资料审核、资料提交等）报保险经理 ?
7、新车投保客户和旧车续保客户关于保险投诉的初步应对 ?
8、对保有客户进行电话回访，促成客户续保.?

任职要求?
1、外貌端正，性格热情、开朗，普通话标准，声音清脆，善于主动与人沟通及自我激励（粤语流者优先考虑）；
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件?
3、 亲和力强，具有一定的沟通技巧?
4、具有一定的分析能力?
5、 有汽车行业客户服务经验优先考虑?
6、 具有良好的职业道德