岗位职责
职位描述
技能要求:
销售顾问
售后支持
电话销售
任职要求
1.? 教育程度:学历:大专 ??专业:不限 ??执证:不需要?
2.? 经验:了解教育行业,从事销售工作两年以上,有一定客户资源优先
3. ?能力:具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力,有一定电话销售技巧,有较强的抗压能力及客户分析能力。
责任范围
?1. ?邀约客户:对市场部给予的资源进行电话邀约或线上邀约,保证客户的到访量;对没有邀约到访的客户进行后期回访直到邀约到访为止;
2. ?转换客户:对邀约到访的客户通过测评、咨询或体验课的方式进行转换,把非会员转换成中心会员;
3. ?服务客户:对自己签约的客户及转给自己的会员进行排课、调课及后期的会员服务工作,包括中心活动通知、会员训练情况跟进反馈、家长的意见反馈及处理、给会员生日祝福等服务工作,定期沟通,维系好与客户的关系;
4. ?训练复测:对自己服务的会员进行定期复测,48节课一次复测,并跟家长沟通复测结果,增强家长对训练的信心;
5. ?开拓资源:主动寻找客户资源,联系渠道合作,收集掌握同行业信息并进行分析预测,协助中心做好招生拓展工作;
6.? 保证系统信息记录准确:维护好自己系统里的资源,并对每个资源做好准确的记录;
7.? 协助市场部做好中心活动支持,包括会员活动及非会员活动;
8.? 培训指导:老顾问帮助新顾问成长,对新顾问给予指导培训;
9.? 完成中心CD交办的其他工作事务。
技能要求:
销售顾问
售后支持
电话销售
任职要求
1.? 教育程度:学历:大专 ??专业:不限 ??执证:不需要?
2.? 经验:了解教育行业,从事销售工作两年以上,有一定客户资源优先
3. ?能力:具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力,有一定电话销售技巧,有较强的抗压能力及客户分析能力。
责任范围
?1. ?邀约客户:对市场部给予的资源进行电话邀约或线上邀约,保证客户的到访量;对没有邀约到访的客户进行后期回访直到邀约到访为止;
2. ?转换客户:对邀约到访的客户通过测评、咨询或体验课的方式进行转换,把非会员转换成中心会员;
3. ?服务客户:对自己签约的客户及转给自己的会员进行排课、调课及后期的会员服务工作,包括中心活动通知、会员训练情况跟进反馈、家长的意见反馈及处理、给会员生日祝福等服务工作,定期沟通,维系好与客户的关系;
4. ?训练复测:对自己服务的会员进行定期复测,48节课一次复测,并跟家长沟通复测结果,增强家长对训练的信心;
5. ?开拓资源:主动寻找客户资源,联系渠道合作,收集掌握同行业信息并进行分析预测,协助中心做好招生拓展工作;
6.? 保证系统信息记录准确:维护好自己系统里的资源,并对每个资源做好准确的记录;
7.? 协助市场部做好中心活动支持,包括会员活动及非会员活动;
8.? 培训指导:老顾问帮助新顾问成长,对新顾问给予指导培训;
9.? 完成中心CD交办的其他工作事务。
作息&位置
工作时间:
夏令时:周一 至周五 上午:9:00 下午:18:30冬令时:周一 至周五 上午:9:00 下午:18:00
市中区文化东路贝可广场金色雨林(苹果花园对面)
