岗位职责
职位描述
技能要求：
管理经验
市场营销
销售管理
营销推广
技能要求：
目标管理，电话客服，部门管理，售后，领导力，电商客服
客服主管工作职责：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范服务行为。
2、负责当地区域的续费服务团队建设、诚信通客户服务和续费及相应工作。
3、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。
4、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。
任职资格：
1.全日制大专及以上学历，电子商务，市场营销等专业优先考虑
2.有3年以上相关客服或销售从业经历，具有客户服务管理工作经验
3.认同企业文化，忠诚度高，具有一定的领导管理能力;
4.具有团队精神，有良好的沟通协调能力和吃苦耐劳精神
技能要求：
管理经验
市场营销
销售管理
营销推广
技能要求：
目标管理，电话客服，部门管理，售后，领导力，电商客服
客服主管工作职责：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范服务行为。
2、负责当地区域的续费服务团队建设、诚信通客户服务和续费及相应工作。
3、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。
4、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。
任职资格：
1.全日制大专及以上学历，电子商务，市场营销等专业优先考虑
2.有3年以上相关客服或销售从业经历，具有客户服务管理工作经验
3.认同企业文化，忠诚度高，具有一定的领导管理能力;
4.具有团队精神，有良好的沟通协调能力和吃苦耐劳精神
作息&位置
工作时间：
夏令时：周一 至周五 上午：9:00 下午：18:30冬令时：周一 至周五 上午：9:00 下午：18:00
