职位描述

岗位描述:

1、负责接受客户在线咨询，据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案。

2、负责在线的订单、物流查询。

3、负责在线投诉受理, 安抚客户投诉，及时反馈客户需求。

4、无任何销售性质，不用接打电话。

入职要求：

1、年满18周岁，中专及以上学历；

2、较强的表达能力和沟通能力，具备客户服务意识；

3、具备基本的电脑操作能力，打字速度在每分钟40个字以上；

薪资福利:

1、综合薪资：3,500-4,500元/月

2、入职当月享受五险一金，带薪休假，带薪病假，年终奖，团队活动

3、提供公司附近免费住宿

4、工作满1年，公司付费享受额外商业医疗险。

5、知名服务行业外企，非常好的晋升空间。

工作地点：西咸新区沣西新城西部云谷二期（陕西商贸学院对面）