职位描述

1.?全面贯彻落实一汽大众销售的核心流程工作

l?做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作

l?接听客户电话，为客户提供咨询服务

l?通过与客户的沟通，了解客户需求

l?按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解奥迪的产品

l?组织客户试乘试驾

l?报价成交

l?递交新车（介绍产品功能、配件及奥迪俱乐部相关事宜）

l?定期进行客户回访与跟踪

l?同已购车客户及未购车客户保持持续的联系，挖掘二次购买机会及潜在客户

2.?在销售经理的指导下，完成销售现场管理

l?维护展厅环境和正常工作秩序

l?保持展厅内展示车辆完好无损，并保证车辆外观的整洁

3.?搜集区域市场信息，为上级提供决策支持

l?搜集区域市场需求信息，为销售经理和销售总监提供辅助决策

l?搜集竞争对手动态信息，为销售经理和销售总监提供辅助决策

4.?建立、完善客户信息系统

l?积累接洽过的客户及已购车客户信息，建立、完善并随时更新客户信息系统

l?为销售经理和销售总监提供客户信息，进行决策支持

5.?为销售支持工作提供协助

l?协助销售支持人员，完成从库房提车等相关工作

l?协助保险公司、银行及相关中介结构，办理车险手续和车贷手续等相关工作

6.?学习与自我提升

l?对销售流程、产品知识等进行经常性汇总，并对销售活动中的经验进行及时总结

l?积极参加针对本岗位的各项培训活动

7.?其他工作

l?完成上级委派的其他临时性工作